公寓楼管理制度(精选6篇)

公寓楼管理制度 篇一

公寓楼管理制度对于保障住户的生活质量和维护公共秩序起到了重要的作用。一个良好的管理制度能够有效地解决住户之间的纠纷，提供安全的居住环境，促进社区和谐发展。本文将从以下几个方面介绍公寓楼管理制度的重要性和具体内容。

首先，公寓楼管理制度对于住户的权益保障至关重要。在公寓楼中，住户之间可能存在共用设施的使用纠纷、噪音扰民等问题。通过建立管理制度，可以明确规定住户的权益和义务，保障住户的合法权益。例如，制度可以规定住户不得在规定时间以外使用共用设施，以避免使用冲突。同时，制度还可以规定住户不得制造过多噪音，以保障其他住户的休息。这些规定能够有效地维护住户的权益，提高住户的生活质量。

其次，公寓楼管理制度对于维护公共秩序和安全起到了重要作用。在公寓楼中，由于住户众多，很容易出现一些不和谐的行为，例如乱扔垃圾、擅自改造房屋等。通过建立管理制度，可以规范住户的行为，维护公共秩序。例如，制度可以规定住户需按时将垃圾分类投放，并规定相应的处罚措施。同时，制度还可以规定住户需经过物业公司的审核才能进行房屋改造，以保证改造不影响其他住户的生活。这些规定能够有效地维护公共秩序和安全，营造一个和谐的生活环境。

最后，公寓楼管理制度对于社区的和谐发展起到了推动作用。一个良好的管理制度能够提升住户的满意度，增强住户对社区的认同感。通过建立管理制度，可以建立住户之间的沟通渠道，促进住户之间的交流和合作。例如，制度可以规定住户需定期参加社区活动，加强住户之间的交流。同时，制度还可以规定住户需参与社区的公共事务，共同维护社区的环境和安全。这些规定能够促进住户之间的互动，增强社区的凝聚力，推动社区的和谐发展。

综上所述，公寓楼管理制度在保障住户权益、维护公共秩序和促进社区和谐发展方面起到了重要的作用。通过建立管理制度，可以规范住户的行为，解决住户之间的纠纷，提供安全的居住环境。因此，建立和完善公寓楼管理制度是非常必要和重要的。希望各相关方能够共同努力，制定出更加科学合理的管理制度，为住户提供更好的居住环境和生活质量。

公寓楼管理制度 篇二

公寓楼管理制度对于提升住户的居住体验和维护公共秩序起到了重要的作用。一个良好的管理制度能够有效地解决住户之间的纠纷，提供安全的居住环境，促进社区的和谐发展。本文将从以下几个方面介绍公寓楼管理制度的具体内容和实施效果。

首先，公寓楼管理制度明确规定了住户的权益和义务，保障了住户的合法权益。通过建立管理制度，可以规定住户的权益，例如享有公共设施的使用权、享有安全居住环境等。同时，制度也规定了住户的义务，例如按时缴纳物业费、遵守公寓楼的规定等。这些规定能够明确住户的权益和义务，避免住户之间的纠纷和冲突。

其次，公寓楼管理制度规范了住户的行为，维护了公共秩序和安全。通过建立管理制度，可以规定住户的行为规范，例如不得扔垃圾到公共区域、不得擅自改造房屋等。同时，制度还规定了住户之间的相互关系，例如要求住户尊重邻居，不得制造过多噪音等。这些规定能够有效地维护公共秩序和安全，创造一个安静和谐的居住环境。

最后，公寓楼管理制度促进了社区的和谐发展。通过建立管理制度，可以建立住户之间的沟通渠道，促进住户之间的交流和合作。例如，制度可以规定住户需定期参加社区活动，加强住户之间的交流。同时，制度还可以规定住户需参与社区的公共事务，共同维护社区的环境和安全。这些规定能够促进住户之间的互动，增强社区的凝聚力，推动社区的和谐发展。

综上所述，公寓楼管理制度在保障住户权益、维护公共秩序和促进社区和谐发展方面起到了重要的作用。通过建立管理制度，可以规范住户的行为，解决住户之间的纠纷，提供安全的居住环境。因此，建立和完善公寓楼管理制度是非常必要和重要的。希望各相关方能够共同努力，制定出更加科学合理的管理制度，为住户提供更好的居住环境和生活质量。

公寓楼管理制度 篇三

　　1、本工程的指导思想

　　1)公司重视

　　xx街xx大厦建成后将成为xx街重要的公寓楼小区，是构建xx中心和谐小区的核心部分。为此，我公司接到本工程的招标要求后，公司总部高度重视，立即组织拟定的项目管理班子主要成员参与本工程的投标工作。

　　2)指导思想

　　实施本工程装修施工的指导思想是：以工程质量为中心，建立完备的质量管理体系，选配高素质的项目经理及现场工程技术管理人员组成项目班子，编制《项目质量计划》；按项目法施工实现项目全过程质量控制；积极推广建筑装饰行业新技术和新工艺，发挥我公司的管理及技术优势，积极配合业主、总包单位、设计单位、监理单位。在总包的统一协调下，配合各专业分包单位的施工。科学组织、精心管理，严格履行合同；达到质量、安全、工期、文明、环保、效益、服务七个第一流的要求。

　　3)强化过程管理

　　如我公司中标，本工程将作为我公司20xx年度重点工程项目进行控制和管理，施工阶段将在现场平面管理、人员组织、材料控制、协调配合、进度、质量、安全生产、文明施工、环保施工、服务与回访等各个环节加强投入，以过程控制创造精品工程。

　　2、工程实施各项目标

　　1)质量目标

　　严格按规范和设计图纸施工，本工程分部、分项工程全部实现工程质量等级为合格，确保工程按照总承包人的承诺获得鲁班奖。

　　2)工期目标

　　本工程计划工期为120日历天，计划开工日期为20xx年11月1日，计划竣工日期为20xx年2月28日，具体开工日期以发包人发出的书面通知为准，确保在招标要求的工期内完成招标范围内的全部工作内容，其中于20xx年11底，并不超过20xx年12月15日，配合总乘包商完成初装备案的验收工作。

　　3)安全施工目标

　　加强对进场人员的安全教育，完善安全措施，配合总承包商之合同的要求配置相关的消防器具、临时消防队、标志牌及宣传、定期安全会议等，确保无重大安全事故，轻伤事故频率控制在0.3%以下。

　　4)文明施工目标

　　严格总平面管理，配合总包的安全文明施工管理和进出场安全保卫制度，达到北京市建筑工程文明安全工地标准，现场ci形象管理达到我公司样板工地标准。

　　5)环保施工目标

　　减少施工噪音，完善防止扰民措施，施工场所噪声达到国家限值标准；施工现场污水排放和固体废弃物的处理符合北京市环保局的规定；节约用水，节约用电，降低材料的损耗；使用绿色环保材料；室内空气质量符合国家相关环保检测标准限值。

　　6)劳务费支付目标

　　我单位在施工管理过程中将严格执行《建筑法》、《房屋建筑和市政基础设施工程施工分包管理办法》、《北京市工资支付规定》、《北京市建设工程劳务管理若干规定》等法律法规，在合同中明确约定劳务费及分包工程款支付时间、结算方式以及保证按期支付的相应措施，决不以任何理由随意克扣或者无故拖欠。我单位还准备了一批专用资金，在特殊情况出现时，用于支付劳务人员工资，确保劳务费及分包工程款按时支付。

　　7)回访与服务目标

　　合同期内信守合同，认真协调与各有关方面的关系，接受业主、设计、监理及北京市有关部门对工程质量、安全和现场管理的监督。统筹安排、节约资金，积极为业主着想，切实有效地利用工程资金。在工程竣工时与业主签订《工程保修合同》，工程交工的同时，向业主提交《用户使用手册》。工程交付使用后，定期对工程进行回访，预防并及时采取措施解决有可能出现的质量问题，确保工程使用安全、设备和系统运转正常，满足公寓楼为住户提供舒适安全环境的服务目标。

　　3、施工管理承诺

　　本公司一旦中标，我们将按照业主的指令开展施工组织工作。为此我们从项目班子，组织机构的设置到管理办法制定和施工各级人员的选择，都已作了相应的布置。使该工程的进度、质量、安全、文明施工、材料供应都纳入本公司的总计划与管理之中，确保本工程各项工作自始至终进入受控状态。

　　4、项目管理机构承诺

　　1)为实现本工程施工，本公司将调派具有丰富的施工经验及组织才能的工程技术人员和管理人员进驻项目部工作，全面履行对业主的承诺和本工程的施工合同。

　　2)调派具有符合业主要求的项目经理资格证书和承担过类似装修工程施工经验的项目经理，全面负责本工程的施工。

　　3)调派一名负责本工程专业技术人员作为现场协调人员随时解决现场设计更改问题。

　　4)现场项目管理人员均在本项目专职，专业工程师及专业人员均持证上岗，由这些人组成严格的质量保证体系。

　　5)项目所有管理人员保持稳定，如若中途更换，必须经业主及监理方同意。

公寓楼管理制度 篇四

　　寝室是学生集体生活的场所，全体学生必须共同努力，营造一个文明健康、洁净优美、安全舒适的优良环境。为此特制定如下管理制度：

　　一、清洁卫生管理制度

　　1、寝室要有清洁值日表，值日学生坚持每天对室内外进行拖地、洗擦。

　　2、门窗玻、天花板、墙壁保持洁净，元灰尘结网。

　　3、阳台、地面、水池洁净。室内外无垃圾场，无污泥积水。

　　4、室内备有垃圾桶，及时泼倒入灰道。

　　5、严禁在室外楼道大小便。大小便入池，且及时冲洗，保持便池洁净无气味。

　　6、讲究个人卫生，勤洗澡更衣，勤洗晒被衣。

　　二、内务整理管理制度

　　1、被子叠豆腐平，放成一条线，垫絮床单整平，平如镜。

　　2、床栏严禁搭挂衣物、袋子等。

　　3、毛巾、衣架等挂凉在铁丝拉绳上。

　　4、鞋子摆放一条线。

　　5、盆、桶摆放一条线（或叠放）。

　　6、清洁工具：撮子扫把放在卫生间角落，拖扒挂凉在卫生间或阳台上。

　　7、衣色、碗、濑口用具分类分层放入壁柜或水池边上。

　　8、其他零小用品、妥善放置，确保整洁美观。

　　三、日常生活管理制度

　　1、按时洗澡，按时就寝，不准在室内喧哗、吵闹、斗殴。

　　2、不准吸烟、喝酒、打牌、下棋等。

　　3、不准随地吐痰、乱扔乱泼。

　　4、节约用电用水，随手关电关水。

　　5、自觉整理床铺，按要求收拾放置好自己的物品。

　　6、不损害他人利益，互相关心，互相爱护，互相帮助。

　　四、财物管理制度

　　1、学初进行财产登记与班主任签订责任合同，期末进行财产清理与班主任结奖赔账。

　　2、开展教育学生爱护学校公物和学生私人物品的活动。

　　3、对门、窗、床、水管笼头、电器等损坏，视损坏程度，对当事人给予纪律处分和经济处罚。

　　4、清洁工具铁撮、垃圾埇、拖扒，每学期只发一次，损坏丢失自赔。

　　5、室内财物损坏要及时报告值班室。

　　五、安全管理制度

　　1、严禁在室内吸烟、玩烧纸等。

　　2、严禁使用“热得快”等电热器具。

　　3、严禁私接电源，使用电器。

　　4、严禁携带易燃易爆物品入室。

　　5、严禁携带管制刀具，铁棒等入室。

　　6、严禁在床边、床上、窗台上等不适室占放蚊香。

　　7、严禁破坏电线路，不得随便接触电源。

　　8、严禁在室内嘣跳、打架、斗殴等。

　　9、加强防范意思，严禁他人入室。管好钥匙，人走锁门。

　　10、发现不安全隐患及时报告值班室，出现险境及时报警，（火警电话119，匪警电话110）学校配有公寓楼专管员，对学生宿舍实行量化管理，评比“文明寝室”和“满意寝室”，坚持每月量评，期终总评，奖惩挂钩，确保管理上台阶。

公寓楼管理制度 篇五

　　1全面培训

　　1)进行质量意识的教育：增强全体员工的质量意识是创精品工程的首要措施。工程开工前将针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及项目副经理负责组织教育；参与施工的各级人员由项目技术负责人负责组织进行教育；施工操作人员由各班组班长组织教育，现场专业施工员要对班组进行教育的情况予以监督与检查。

　　2)加强对班组的培训：班组是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对班组进行技术培训和质量教育，帮助班组提高管理水平。项目对班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的班组不允许进场施工。项目将责成班组建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。全员树立质优我优，质劣我劣的质量思想，并贯彻到操作岗位，建立严格的质量考核制度。

　　3)通过全方位、深层次的质量意识教育，使每位管理人员和操作工人在思想意识上树立明确、深刻质量理念：百年大计，质量第一；对用户负责，让用户满意；预防为主，检查上道工序服务下道工序。

　　2对材料供应商的选择和物资的进场管理

　　1)公司物资部负责物资统一采购、供应与管理，并根据iso-9001质量标准和公司《物资采购手册》，对本工程所需采购的物资进行严格的质量检验和控制，采用全方位、多角度的选择方式，以产品质量优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的标准，选择材料供应商。

　　2)选择合格的供应商：采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，采购的各种材料、半成品按照合同及国家地方的有关规范要求，具有生产厂家提供的产品合格证、检测报告和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。

　　3)材料满足规范要求：本工程所选用的材料、半成品，严格按照技术规范和《现行建筑材料规范大全》有关规定进行执行，且合同中有特殊要求的装饰材料，按合同条款执行。选定的材料，必须经业主书面认可后，方可进行采购。

　　3加强计量检测

　　采购物资，根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。当对其质量有怀疑时，则加倍抽样或全数检验。并把鉴定合格的书面资料上报业主、监理，并保证需复试的材料、材料半成品的各种技术指标符合要求。

　　4材料检查验收

　　材料、材料半成品进入施工现场后，严格按照合同上的规定及有关规范的要求由材料员、专业施工员、专职质量检查员共同进行检查验收，不合格的材料半成品绝不使用在工程上，即按照iso9001标准的程序文件要求进行处置。材料、材料半成品由项目经理部相关人员共同检查验收合格，并报监理检查验收合格后，方可使用在工程上。

　　5材料的放置

　　运至施工现场的各种材料、材料半成品要根据其特点及合同规定的要求进行码放，并安排专人看管。施工过程中，贵重材料、半成品的搬运，下发书面的搬运作业指导书进行交底，一般材料及半成品的搬运在分项工程的技术交底中写明并进行交底。

　　6特殊材料管理

　　有特殊要求的装饰材料由项目经理部、监理、业主代表共同验收，验收合格后，方可使用在工程上，保证验收的一次通过合格率达到100%。

公寓楼管理制度 篇六

　　一、房屋共用部位的维护和管理

　　公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。

　　二、共用部位及设施设备的运行维护管理

　　1、定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。

　　2、在不受外界客观情况的影响下，保证公寓的供暖、供水、供电、供气、有线收视和通讯正常运行。

　　3、公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。

　　4、正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。

　　三、环境卫生服务标准

　　1、清理公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。每天定时清扫一次；垃圾每天清运一次；及时清扫积水和积雪；及时清理乱堆乱放物品，乱张贴的宣传品；随时清理公寓内公共部位的废弃杂物。保持环境整洁有序。标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

　　2、清理楼道、楼梯及公共设施设备。擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯扶手、护栏、电梯轿箱，更换电梯轿箱地垫；定期清理门窗玻璃、天花板、暖气片、管道等部位的灰尘；雨雪天气门口放置防滑地垫，设置提示牌等。标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

　　3、每天定时清扫公寓内的公共卫生间、洗浴室、开水房、洗衣房；冲洗洁具、擦拭墙壁、拖洗地面、巡视检查设施设备、放置卫生纸、清理垃圾杂物、更换垃圾袋等。标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，随时放置卫生纸，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

　　四、安防服务标准

　　1、公寓管理接待处24小时管理服务值班，及时登记非本公寓内来访或临时居住人员，在可能涉及人身安全的地方设置明显标志及防范措施。

　　2、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序，并注意维护车辆安全。

　　3、进行安全知识的宣传教育，使住宿人员掌握基本的安防知识和技能。

　　4、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。

　　5、制定紧急突发事件处置预案，进行培训和演练；积极配合公安机关等部门处理安防事件，作好公寓综合治理。

　　6、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。

　　7、来访人员进行登记，晚间限时离开，未经允许，严禁留宿。

　　8、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

　　五、绿化服务标准

　　公寓内绿化植物摆放位置合理、定时养护、保持叶面干净无灰尘，无病虫害、无枯死等现象；根据季节及时更换摆放花卉植物。

　　六、供暖服务标准

　　供暖期提前试水调试，按时送暖。保证室内标准达到16℃±2℃，及时处理供暖中出现的问题。

　　七、维修服务标准

　　1、24小时受理报修，一般情况下10分钟内维修人员到场，维修及时率100%。紧急情况随叫随到，确因特殊情况不能及时到场处理的，应向保修人说明情况，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位，经用户签字确认方可离去。维修满意率100%。

　　2、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

　　八、接待服务标准：

　　1、文明服务、礼貌待人。对来访或住宿人员，及公寓居住人员热情接待、认真受理；对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决。

　　2、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况，并备存登记资料，以便提供服务和查询。

　　3、按照公寓管理规定，及时办理入住和迁出手续，保证公寓物品的及时回收，损坏处置，相关费用的收取结算；以及提示迁出人员个人物品的携带搬迁。

　　4、对公寓居住人员的信件报刊，及时准确地收取投递，不出现迟投、错投、漏投等差错，保护个人重要信件的安全。