湖北物业管理条例【优选4篇】

湖北物业管理条例 篇一

湖北物业管理条例的实施对于提高物业管理水平、保障业主权益具有重要意义。该条例的颁布旨在规范物业管理行为，促进社区和谐发展，提高居民的生活品质。在本篇文章中，将重点介绍湖北物业管理条例对于物业服务质量的要求以及业主权益保护的措施。

首先，湖北物业管理条例对于物业公司的服务质量提出了明确要求。根据条例规定，物业公司应当确保物业设施设备的正常运行，及时进行维修和保养。同时，物业公司还应当提供良好的公共服务，包括保安巡逻、环境卫生等。这些要求的实施将有效提升小区的整体管理水平，使居民能够享受到更好的生活环境。

其次，湖北物业管理条例对于业主权益保护也作出了明确规定。根据条例规定，物业公司应当保护业主的合法权益，不得侵犯业主的财产权、人身权等权益。同时，物业公司还应当及时回应业主的投诉和建议，并提供必要的解决方案。这些规定的实施将有效维护业主的合法权益，增强业主对物业公司的信任。

除此之外，湖北物业管理条例还规定了物业公司的责任和义务。根据条例规定，物业公司应当建立健全的管理制度，加强对员工的培训和管理。物业公司还应当定期向业主公开物业管理情况，接受业主的监督。这些规定的实施将有助于提高物业公司的管理水平，推动物业管理行业的健康发展。

综上所述，湖北物业管理条例的实施对于提高物业管理水平、保障业主权益具有重要意义。通过规范物业管理行为，推动物业公司提供优质服务，保护业主权益，可以促进社区和谐发展，提高居民的生活品质。湖北物业管理条例的出台将为湖北的物业管理行业带来积极的影响。

湖北物业管理条例 篇二

湖北物业管理条例的实施对于保障小区内部秩序、提高居民的生活品质具有重要意义。该条例的颁布旨在规范物业管理行为，加强社区管理，提升小区的整体管理水平。在本篇文章中，将重点介绍湖北物业管理条例对于小区秩序管理和公共设施维护的要求。

首先，湖北物业管理条例对于小区秩序管理提出了明确要求。根据条例规定，物业公司应当加强小区的巡逻和安全管理，防止违法犯罪行为的发生。物业公司还应当加强对小区业主、租户的教育和宣传，增强居民的法律意识和社会责任感。这些要求的实施将有助于维护小区的安全稳定，提升居民的生活品质。

其次，湖北物业管理条例对于公共设施维护也作出了明确规定。根据条例规定，物业公司应当及时维修和保养小区内的公共设施，确保其正常运行。物业公司还应当定期进行设施设备的检查和维护，确保其安全可靠。这些规定的实施将有助于提升小区的整体管理水平，提供良好的生活环境。

除此之外，湖北物业管理条例还规定了物业公司的责任和义务。根据条例规定，物业公司应当建立健全的管理制度，加强对员工的培训和管理。物业公司还应当加强与业主的沟通和合作，及时回应业主的需求和意见。这些规定的实施将有助于提高物业公司的管理水平，推动小区管理行业的健康发展。

综上所述，湖北物业管理条例的实施对于保障小区内部秩序、提高居民的生活品质具有重要意义。通过规范物业管理行为，加强小区的秩序管理和公共设施维护，可以提升小区的整体管理水平，为居民提供更好的生活环境。湖北物业管理条例的出台将为湖北的小区管理行业带来积极的影响。

湖北物业管理条例 篇三

湖北物业管理条例 篇四

　　第一章 总 则

　　第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，营造和谐的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。

　　第二条 本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。

　　第三条 省人民政府住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的指导监督工作。

　　市(州)、县(市、区)人民政府房产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，具体履行下列职责：

　　(一)对物业服务企业资质、服务质量进行监督;

　　(二)对物业服务企业进行信用评价;

　　(三)对专项维修资金和质量保修金的交存、使用进行管理;

　　(四)处理对物业管理的投诉;

　　(五)建立物业管理电子投票信息系统;

　　(六)法律、法规规定的其他职责。

　　第四条 街道办事处、乡镇人民政府负责组织和指导本辖区内的业主成立业主大会、选举业主委员会，督促业主大会和业主委员会履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理和社区建设的关系。

　　社区居(村)民委员会负责协助街道办事处、乡镇人民政府做好与物业管理有关的工作。

　　第五条 街道办事处、乡镇人民政府应当建立物业管理联席会议制度。联席会议由街道办事处、乡镇人民政府召集，房产行政主管部门、公安机关、社区居(村)民委员会、业主委员会、物业服务企业、专业经营单位等各方代表参加，具体解决物业管理中需要协调的问题。

　　第六条 县级以上人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区管理体系，制定扶持政策，加强行业管理，提高专业化水平，促进物业服务行业的发展。

　　第七条 物业服务行业协会应当加强行业自律管理，规范从业行为，促进诚信经营，提高物业服务水平，维护物业服务企业的合法权益。

　　第二章 物业管理区域与相关配置

　　第八条 建设单位应当根据建设项目用地规划许可证确定的红线图范围，结合物业的共用设施设备、社区建设等因素划定物业管理区域。物业配套设施设备共用的，应当划定为一个物业管理区域;配套设施设备能够分割、独立使用的，可以划定为不同的物业管理区域。

　　第九条 建设单位应当在取得商品房预售许可或者现房销售前，向项目所在地房产行政主管部门提出划定物业管理区域的申请，房产行政主管部门应当自受理申请之日起20日内，在征求街道办事处、乡镇人民政府、城乡规划行政主管部门等单位的意见后核定并予以答复。

　　建设单位应当将划定的物业管理区域在商品房买卖合同中明示。

　　第十条 已投入使用但尚未划分物业管理区域或者需要调整物业管理区域的，由物业所在地房产行政主管部门征求街道办事处、乡镇人民政府、社区居(村)民委员会及相关业主意见后，确定物业管理区域。

　　调整物业管理区域的，还应当征得占总人数过半数的业主同意。

　　第十一条 新建住宅物业管理区域内，建设单位应当按照下列要求无偿配置物业服务用房：

　　(一)不低于总建筑面积千分之四，最少不低于一百平方米;

　　(二)应当具备水、电、采光、通风等基本使用功能和条件，配置独立的计量装置。

　　业主委员会办公用房从物业服务用房中调剂，其建筑面积不低于二十平方米。

　　物业服务用房属于全体业主共有，以业主委员会名义登记持有，任何单位和个人不得擅自变更用途，也不得分割、转让、抵押。

　　第十二条 集中建设的保障性住房应当按照一定的比例增加配置物业服务经营性用房，由物业服务企业经营管理，收益用于补充物业服务费。具体办法由市(州)另行制定。

　　第十三条 城乡规划行政主管部门在规划许可、规划条件核实过程中，应当对物业服务用房的设计指标进行审查。

　　房产行政主管部门或者不动产登记机构，在核发商品房预售许可证和办理房屋所有权初始登记时，应当对物业服务用房进行核查。

　　第十四条 新建住宅物业管理区域内的供水、供电、供气、供热等专业经营设施设备，应当与建设项目同步设计、同步施工、同步交付。

　　建设项目竣工验收合格后，建设单位应当将物业管理区域内专业经营设施设备移交给专业经营单位维护管理，专业经营单位应当接收。

　　第十五条 已投入使用的物业管理区域内专业经营设施设备、尚未移交专业经营单位的，由业主大会决定移交给专业经营单位维护管理，专业经营单位应当接收。具体办法由市(州)另行制定。

　　第十六条 物业管理区域内业主共有的道路或者其他可用于停放汽车的场地，属于全体业主共有，建设单位不得作为停车位销售。

　　第三章 业主、业主大会及业主委员会

　　第十七条　房屋的所有权人为业主。业主应当依照法律、法规和管理规约行使权利，自觉履行法定和约定的义务。

　　业主可以依法委托物业使用人行使业主权利、履行业主义务，委托应当以书面方式并提交业主委员会。

　　第十八条　一个物业管理区域成立一个业主大会，业主大会由物业管理区域内全体业主组成。

　　业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

　　业主人数超过300人的，可以成立业主代表大会，履行业主大会的职责。业主代表以幢、单元、楼层为单位进行推选，代表人数不少于业主总人数的20%。

　　第十九条　物业管理区域内，符合下列条件之一的，应当召开首次业主大会:

　　(一)交付的房屋专有部分面积达到建筑物总面积的50%;

　　(二)交付的房屋套数达到总套数的50%;

　　(三)自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到20%。

　　第二十条 物业管理区域符合首次业主大会会议召开条件的，建设单位或者前期物业服务企业应当书面报告街道办事处或者乡镇人民政府。

　　建设单位或者前期物业服务企业未及时书面报告的，业主可以向街道办事处或者乡镇人民政府提出设立业主大会的书面报告。

　　街道办事处或者乡镇人民政府应当在收到报告之日起30日内组织成立业主大会筹备组(以下简称筹备组)，筹备召开首次业主大会会议。

　　第二十一条　物业管理区域符合首次业主大会会议召开条件，建设单位、前期物业服务企业或者业主均未书面报告的，街道办事处或者乡镇人民政府应当组织成立筹备组，筹备召开首次业主大会会议。

　　第二十二条 建设单位应当向物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府报送物业管理区域证明、房屋及建筑物面积清册、业主名册、竣工总平面图、交付使用共用设施设备的证明、物业服务用房配置证明等筹备首次业主大会会议所需的文件资料。

　　第二十三条 筹备组由街道办事处或者乡镇人民政府、业主和社区居(村)民委员会的代表组成。建设单位、前期物业服务企业参与并配合筹备工作。筹备组人数应当为单数，其中业主代表应当不低于筹备组人数的`一半。筹备组组长由街道办事处或者乡镇人民政府的代表担任。

　　筹备组中业主代表的产生，由社区居(村)民委员会组织业主推荐。

　　筹备组应当自成立之日起7日内，将成员名单和工作职责，通过即时通信工具或者在物业管理区域内显著位置张贴公告等形式告知全体业主。业主对筹备组成员有异议的，由街道办事处或者乡镇人民政府协调解决。

　　第二十四条　筹备组应当做好以下筹备工作：

　　(一)确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容;

　　(二)确认业主身份、确定首次业主大会的表决规则;

　　(三)提名首届业主委员会委员候选人名单;

　　(四)草拟管理规约、业主大会议事规则、业主委员会选举办法、业主委员会候选人产生办法。

　　第二十五条　筹备组应当在首次业主大会会议召开15日前，利用即时通信工具或者在物业管理区域内显著位置张贴公告等形式将会议事项通知全体业主。

　　筹备组应当自成立之日起60日内组织召开首次业主大会会议。

　　第二十六条　业主大会讨论决定下列事项:

　　(一)制定或者修改业主大会议事规则、管理规约;

　　(二)选举业主委员会、更换业主委员会委员或者撤销业主委员会委员任职资格;

　　(三)选聘和解聘物业服务企业;

　　(四)筹集和使用专项维修资金;

　　(五)改建、重建建筑物及其附属设施;

　　(六)改变共有部分的用途;

　　(七)利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用;

　　(八)业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理和使用;

　　(九)法律、法规或者管理规约确定应当由业主共同决定的其他事项。

　　第二十七条　业主大会会议分为定期会议和临时会议。业主委员会应当于会议召开15日前，利用即时通信工具或者在物业管理区域内显著位置张贴公告等形式通知全体业主。

　　业主大会定期会议按照业主大会议事规则的规定召开。

　　有下列情形之一的，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议:

　　(一)业主委员会半数以上委员或者20%以上业主提议的;

　　(二)需要提前终止物业服务合同或者重新选聘物业服务企业的;

　　(三)共用设施设备发生故障或者紧急事件需要及时处理的;

　　(四)管理规约及业主大会议事规则规定的其他情形。

　　第二十八条　业主委员会不履行召集义务组织召开业主大会会议的，经业主申请，由街道办事处或者乡镇人民政府责令业主委员会30日内组织召开;业主委员会逾期仍不组织召开的，由街道办事处或者乡镇人民政府组织业主召开业主大会。

　　第二十九条 业主大会会议需要投票表决的，可以书面投票表决，也可以通过房产行政主管部门建立的电子投票系统表决。

　　第三十条 业主委员会由5至11人的单数组成，每届任期3年，可以连选连任，但是不能超过两届。业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生。

　　业主委员会委员之外可设候补委员，候补委员由业主大会选举产生，人数不超过业主委员会正式委员人数的50%。

　　业主委员会委员缺额的，从候补委员中按照得票数的多少自动递补。业主委员会委员缺额人数超过正式委员总人数50%的，应当重新选举业主委员会。

　　第三十一条　业主委员会应当自选举产生之日起30日内，将业主大会决议和业主委员会委员名单向物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府备案。

　　业主委员会持备案证明向公安机关申请刻制业主大会印章和业主委员会印章。业主大会印章根据业主大会决定使用;业主委员会印章经半数以上委员签字同意使用。

　　第三十二条 业主委员会会议由主任召集和主持，主任因故不能履行职责，可以委托副主任召集。

　　业主委员会会议应当有过半数的委员出席，作出的决定必须经全体委员半数以上同意。

　　业主委员会委员不能委托代理人参加会议。

　　第三十三条 业主委员会委员应当遵守法律法规和管理规约，不得有下列行为：

　　(一)不履行委员职责;

　　(二)挪用、侵占业主共有财产;

　　(三)索取、非法收受建设单位、物业服务企业或者有利害关系业主提供的利益或者报酬;

　　(四)利用职务之便要求物业服务企业减免物业服务费;

　　(五)违反物业服务合同拒不交纳物业服务费用;

　　(六)故意泄露业主资料或者将业主资料用于与物业管理无关的活动;

　　(七)其他损害业主共同利益或者可能影响其公正履行职责的行为。

　　业主委员会委员违反前款规定的，由业主大会决定终止其委员资格。

　　第三十四条　业主委员会委员有下列情形之一的，其委员职务自行终止:

　　(一)向业主大会、业主委员会或社区居(村)民委员会宣布辞职的;

　　(二)丧失履行职责能力的;

　　(三)任职期间被追究刑事责任的;

　　(四)法律、法规以及管理规约规定的其他情形。

　　第三十五条　业主委员会任期届满前60日内，应当组织召开业主大会，完成有效的换届选举。逾期未完成的，街道办事处或者乡镇人民政府应当组织召开业主大会完成换届选举。

　　第三十六条　业主委员会应当自任期届满之日起10日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物，移交新一届业主委员会。拒不移交的，物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府应当督促移交，公安机关应当予以协助。

　　业主委员会委员资格在任期内终止的，应当自终止之日起3日内将其保管的前款所列财物移交给业主委员会。

　　第三十七条　业主大会、业主委员会工作经费由全体业主承担。工作经费可以由全体业主分摊，也可以从物业共有部分及其附属设施设备经营所得收益中列支。工作经费的管理办法由业主大会决定，接受全体业主监督，定期公开。

　　第四章 前期物业管理

　　第三十八条　新建住宅物业实行前期物业管理。

　　业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位负责选聘物业服务企业、与物业服务企业签订前期物业服务合同。

　　前期物业服务合同应当对物业服务内容、服务标准、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容进行约定。

　　第三十九条 建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同，应当包括前期物业服务合同约定的内容，并明确物业管理区域内属于全体业主及其所交付物业的共用部位、共用设施设备的配置和建设标准。

　　第四十条 自前期物业服务合同签订之日至物业交付使用之日发生的前期物业服务费用，由建设单位承担;自物业交付使用之日至前期物业服务合同终止之日发生的前期物业服务费用，由建设单位和物业买受人按照物业销售合同的约定承担。

　　第四十一条 建设单位应当在物业交付使用15日前，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作，按照国家规定移交承接查验资料。

　　第四十二条　物业服务企业应当自物业承接后30日内，持下列资料向物业所在地房产行政主管部门办理备案手续:

　　(一)前期物业服务合同;

　　(二)物业承接查验协议;

　　(三)建设单位移交资料清单;

　　(四)查验、交接记录;

　　(五)其他与承接查验有关的资料。

　　第四十三条　物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案，并妥善保管。

　　物业承接查验档案属于全体业主所有。前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起10日内，向业主委员会移交物业承接查验档案。

　　第五章 物业管理服务

　　第四十四条 业主大会成立后，业主委员会应当与业主大会选聘或者续聘的物业服务企业签订物业服务合同。

　　物业服务合同应当对物业管理事项、服务标准、服务费用、双方的权利义务、物业服务用房、专项维修资金的管理与使用、共用部位和共用设施设备的管理使用、合同期限、物业服务企业的退出、资料的移交、违约责任等内容进行约定。

　　物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起15日内，将物业服务合同报物业所在地房产行政主管部门备案。

　　第四十五条 物业服务企业提供的物业服务应当符合下列要求：

　　(一)按照物业服务合同、国家和省有关物业服务的规范，实施物业服务;

　　(二)在业主、物业使用人使用物业前，将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人;

　　(三)根据物业管理区域实际情况提供所需的门卫、巡逻、秩序维护等服务，建立健全安全防范应急预案等各项管理制度，做好物业管理区域内的安全防范工作;

　　(四)定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，发现物业的共用部位、共用设施设备损坏时，应当立即采取保护措施，并按照物业服务合同约定进行维修;

　　(五)做好物业维修、养护、更新及其费用收支的各项记录，定期向业主公布物业服务费用和利用共用部位、共用设施设备经营的收支情况，妥善保管物业档案资料和有关的财务账册;

　　(六)听取业主委员会、业主、物业使用人的意见，改进和完善物业服务;

　　(七)发现违反本条例或者管理规约的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政管理部门报告，配合有关行政管理部门的执法工作;

　　(八)法律、法规规定和物业服务合同约定的其他要求。

　　第四十六条 物业服务企业不得在物业管理区域内进行下列活动：

　　(一)擅自改变物业共用部位、共用设施设备规划用途;

　　(二)擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动;

　　(三)擅自设置营业摊点;

　　(四)擅自泄露业主信息;

　　(五)擅自从事与物业服务无关的活动。

　　第四十七条 物业服务收费遵循公平、合理、质价相符的原则，收费标准应当与物业服务等级对应，具体收费标准和收费事项在物业服务合同中约定。

　　第四十八条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主未按约定交纳物业服务费用的，业主委员会、物业服务企业督促其限期交纳;逾期不交纳的，物业服务企业可以请求物业所在地社区居(村)民委员会进行调解，也可以按照合同约定依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

　　物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务的，业主不得以存在开发建设遗留问题、未享受物业服务或者无需接受相关物业服务等理由拒交物业服务费。

　　第四十九条 业主委员会应当在物业服务合同期限届满90日前组织召开业主大会，决定选聘或者续聘物业服务企业。逾期未决定选聘或者续聘的，除非物业服务企业声明终止，原物业服务合同应当继续履行。

　　决定选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起10日内向业主委员会办理交接手续，履行下列交接义务：

　　(一)移交本条例第四十二条规定的资料;

　　(二)移交物业服务用房;

　　(三)提供物业服务期间形成的有关物业及设施设备改造、维修、运行、保养的有关资料;

　　(四)物业管理服务期间配置的固定设施设备;

　　(五)结清预收、代收和预付、代付的有关费用;

　　(六)法律、法规规定和物业服务合同约定的其他事项。

　　第五十条　物业服务企业决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满90日前书面告知业主委员会。

　　被解聘的物业服务企业拒不办理交接手续，或者拒不撤出物业管理区域的，业主委员会可以向物业所在地房产行政主管部门投诉，也可以依法提起诉讼或者申请仲裁。

　　第五十一条　业主可以对物业实施自行管理。

　　自行管理可以采取由业主直接执行管理事务、选举业主委员会、成立其他管理机构统一执行管理事务或者业主共同决定的其他形式进行。

　　第五十二条 业主应当对自行管理的下列事项作出决定：

　　(一)自行管理的执行机构、管理人;

　　(二)自行管理的内容、标准、费用和期限;

　　(三)聘请专业机构的方案;

　　(四)其他有关自行管理的内容。

　　第五十三条 县级以上人民政府房产行政主管部门应当加强对物业服务企业及其从业人员的专业培训和诚信教育，根据物业服务合同履行、物业投诉处理和日常检查等情况，建立健全物业服务企业和从业人员诚信档案，并向社会提供查询服务。

　　第六章 物业的使用与维护

　　第一节 物业的使用

　　第五十四条 业主对物业专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

　　业主对物业专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。

　　第五十五条　业主将住宅改变为经营性用房的，应当经有利害关系的业主同意，并依法办理有关手续，同时告知业主委员会、物业服务企业。

　　第五十六条 物业管理区域内规划停车位、车库，应当优先满足业主的需要。在满足业主的需求后，停车位、车库有富余的，可以临时出租给其他人，但每次租赁期限不得超过六个月。

　　第五十七条 占用业主共有的道路或者其他场地设置的车位、车库的分配使用及收费管理具体事项，由业主大会决定。

　　物业管理区域内划定车位、停放车辆，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道，不得影响其他车辆和行人的正常通行。

　　第五十八条 利用业主共有部分及其附属设施进行经营的，经营所得收益属于全体业主共有。

　　业主大会可以委托物业服务企业代为经营共有部分及其附属设施，并向其支付报酬。物业服务企业应当将经营所得收益分类列帐，每半年公布一次经营收支情况，接受业主的监督。

　　第五十九条 业主装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

　　业主违反规定的，物业服务企业、业主委员会应当予以劝阻、制止;劝阻、制止无效的，应当及时报告有关行政主管部门，有关行政主管部门应当及时依法处理。

　　第六十条 城市管理、公安、环保、工商、规划、价格等行政管理部门，应当加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、环境卫生、房屋使用、物业收费等方面的监督管理，建立违法行为投诉制度，并在物业管理区域内公布联系方式，依法及时处理物业管理区域内的违法行为。

　　第二节　物业的维护

　　第六十一条　建设单位应当按照国家和省有关规定承担物业的保修责任。

　　建设单位可以将物业保修的有关事宜委托物业服务企业承担，并签订委托合同，向物业服务企业支付相应的报酬。

　　第六十二条　物业保修期届满后，业主专有部分的养护、维修，由业主负责。

　　业主专有部分出现危害安全、影响观瞻、妨碍公共利益及其他影响物业正常使用情形时，业主应当及时养护、维修，相

邻物业业主应当提供便利。

　　第六十三条　业主长期空置物业时，应当告知物业服务企业，并与物业服务企业就专有部分的养护、维修、管理等事项进行协商，采取措施防止漏水、漏气等事故的发生。

　　第六十四条　物业保修期届满后，物业管理区域内共用部位及共用设施设备的维护，由业主共同承担;业主也可以将其委托给物业服务企业承担。

　　共用部位主要包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;共用设施设备主要包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

　　电梯、区域锅炉等属于业主共有的特种设备，由物业服务企业或者业主根据物业服务合同约定，按照特种设备管理法律、法规的有关规定，委托专业服务单位负责维护、保养。

　　第六十五条　住宅和住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅物业的业主，应当交存住宅专项维修资金。

　　专项维修资金的交存、使用、管理，按照国家和省有关规定执行。

　　第六十六条　发生下列紧急情况时，物业服务企业、业主委员会或者相关业主应当先行采取应急措施，同时向物业所在地房产行政主管部门提出紧急情况维修申请报告。没有业主委员会、物业服务企业或者公有住房售房单位的，可以由社区居(村)民委员会提出申请。房产行政主管部门应当即时核准，维修、更新和改造的费用在专项维修资金中列支：

　　(一)屋面防水损坏造成渗漏的;

　　(二)电梯故障危及人身安全的;

　　(三)公共护(围)栏破损严重，危及人身安全的;

　　(四)楼体单侧外立面有脱落危险的;

　　(五)专用排水设施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障碍，危及人身、财产安全的;

　　(六)危及房屋安全的其他情形。

　　第六十七条　住宅小区内供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，应当承担分户计量装置或者入户端口以外设施设备的维修、养护、更新等责任及相关费用。

　　专业经营单位对专业经营设施设备进行维修、养护、更新时，业主应当予以配合。

　　第六十八条　专业经营单位可以将专业经营设施设备的维护、保养等事宜委托给物业服务企业承担，物业服务企业可以按照委托合同向专业经营单位收取报酬。

　　专业经营设施设备的维护、保养等费用，不得从专项维修资金中列支。

　　第七章　法律责任

　　第六十九条　违反本条例的规定，法律、行政法规已有处罚规定的，从其规定。

　　第七十条　建设单位有下列行为之一的，由县级以上人民政府房产行政主管部门予以处罚:

　　(一)违反本条例第十六条、第五十六条，未按规定出售或者出租车库、车位，给业主造成损失的，依法承担赔偿责任，并处5万元以上10万元以下罚款。

　　(二)违反本条例第六十一条规定，在保修期内未按规定履行保修责任的，责令限期改正;逾期未改正的，处10万元以上20万元以下罚款，并对在保修期内因质量缺陷造成的损失承担赔偿责任。

　　第七十一条　供水、供电、供气、供热等专业经营单位违反本条例第十四条、第十五条和第六十七条规定的，由县级以上人民政府房产行政主管部门责令限期改正;影响房屋交付使用、业主正常生活或者造成人身、财产损害的，依法承担赔偿责任。

　　第七十二条　物业服务企业有下列行为之一的，由县级以上人民政府房产行政主管部门予以处罚:

　　(一)违反本条例第四十二条、第四十四条第三款规定，未按照规定进行备案的，责令限期改正。

　　(二)违反本条例第四十六条规定的，处1万元以上3万元以下罚款;有违法所得的，所得收益用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护。

　　(三)违反本条例第五十条第二款规定，被解聘的物业服务企业拒不办理交接手续或者拒不退出物业管理区域的，责令限期改正;逾期未改正的，处1万元以上3万元以下罚款。

　　第七十三条　业主委员会委员、候补委员有违反本条列第三十三条第二、三、六款或者第三十六条第二款规定之一的，由物业所在地房产行政主管部门处以3000元以下罚款;涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

　　第七十四条 房产行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府和其他有关行政主管部门工作人员有下列情形之一的，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任:

　　(一)未按照本条例规定履行监督检查职责的;

　　(二)未按照本条例规定筹备、组织召开业主大会会议的;

　　(三)对物业管理活动中的投诉，不及时受理，依法处理的;

　　(四)发现违法行为或者接到举报后不及时查处的;

　　(五)截留、挪用、侵占或者未按时审核拨付住宅专项维修资金的;

　　(六)其他玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的行为。

　　第八章 附则

　　第七十五条 市(州)、县(市、区)人民政府对已建成交付使用，但配套设施不齐全、环境质量较差的旧住宅区，应当采取措施进行改造整治，并将改造整治规划和年度计划向社会公布。

　　旧住宅区内的道路、照明、绿地及社区服务、文化体育、安全防范、物业服务用房等配套建筑及设施设备改造建设资金，由政府依照国家相关规定承担。

　　第七十六条 本条例规定的业主大会议事规则、管理规约、业主委员会工作规则、物业服务合同的示范文本，由省人民政府住房和城乡建设行政主管部门制订。

　　第七十七条 物业收费的内容和标准按照国家及价格主管部门的有关规定执行。

　　第七十八条 本条例自 年 月 日起施行。

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　　交房之日起交物业费

　　新房业主究竟啥时开始交物业费?还没交房开发商就要求收物业费合理吗?2011年1月，《武汉市物业管理条例》颁布实施，其中对于“交房后未入住的，头一年物业费可打7折”的规定，曾引发广泛关注。

　　记者看到，该条例明确规定，房屋自交付之日起，业主应当交纳物业费。已竣工尚未出售或者尚未交付的房屋，物业费由建设单位承担。物业费究竟该收多高?条例规定，保障性住房物业管理实行政府指导价，如果放开应考虑保障对象的经济承受能力，同时建立补贴机制;非保障性住房物业费实行市场调节价。

　　此外，针对个别小区物业代收水电费“加价”现象，条例明确：物业服务企业接受专业经营单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，但可以根据约定向专业经营单位收取报酬。

　　被解聘的物业拒不撤出的，房管部门应当责令其限期撤出，业委会可依法提起诉讼或者申请仲裁。

　　住宅及底层拒开餐馆

　　业主因特殊情况需要将住宅改变为经营性用房的，应经有利害关系的业主书面同意，必要时应当进行听证。规划用途为住宅的住宅楼底层和住宅楼内不得设立产生油烟、噪声、异味污染以及安全隐患的餐饮、加工、娱乐、宾馆等经营场所。

　　维修资金需多数点头

　　对于房屋的“养老钱”住宅专项维修资金的使用，需经三分之二以上的业主表决同意。目前，我省维修资金使用率偏低和使用难。应说明的是，保修期内的住宅区无须动用维修资金，应由开发建设单位承担。因此，维修资金使用率偏低。

　　同时，维修资金尚未达到使用高峰期。从70年产权的房屋全生命周期管理上看，从2000年开始，我省建立维修资金至今仅15年多，仍处在其全生命周期的青壮年期，尚未到达维修资金的使用高峰期。

　　车库外租限半年内

　　备受关注的小区车位车库管理问题，这次也有了明确规定。该条例要求，物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，建设单位应当以销售、附赠、出租等方式优先满足业主、物业使用人停车需要。有多余车位、车库的，才可以出租给本物业管理区域外的使用人，但每次租赁期限不得超过六个月。

　　住宅小区的停车费实行市场调节价，业主大会或者业主共同决定收取的场地租赁费，属于全体业主共有，主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

　　车位只卖不租可罚15万

　　在一些小区，开发商为促销车位、车库，快速回笼资金，擅自规定本小区车位、车库只售卖不承租，引发业主与开发商、物业公司的矛盾。条例规定：业主要求承租车位、车库的，建设单位应当出租，不得只售不租。违反规定者，由县(市、区)物业管理部门责令限期改正，没收违法所得;逾期不改正的，处5万元以上15万元以下罚款。

　　业主不按时交纳物业费，物业将业主住房信息公之于众，引发业主强烈不满。条例拟赋予物业公司“公示权”：通过上门催交、在物业管理区域内显著位置公示等形式，督促拖欠物业费者限期交纳;逾期不交纳的，物业服务企业可以向法院起诉。