电信行业承诺书范文【精简6篇】
电信行业承诺书范文 篇一
尊敬的用户:
感谢您一直以来对我们电信行业的支持与信任。作为电信行业的从业者,我们深知自己肩负着为您提供稳定、高效的通信服务的重要责任。为了更好地满足您的需求,我们制定了以下承诺书,希望能够得到您的认可和支持。
1. 提供优质的通信服务
我们将始终坚持为您提供优质、稳定的通信服务。我们会不断优化网络建设,提升网络质量,确保您能够畅享高速、稳定的通信体验。同时,我们会加强对通信设备的维护和管理,及时处理网络故障,确保通信服务的连续性和可靠性。
2. 保护用户隐私
用户的隐私是我们最重视的,我们将严格按照国家法律法规和相关政策规定,对用户的个人信息进行保护。我们将采取各种安全措施,确保用户的个人信息不被泄露、篡改或滥用。我们承诺不会擅自向第三方提供用户的个人信息,除非得到用户的明确授权或法律法规要求。
3. 提供公平的计费标准
我们将坚持公平、透明的计费原则,确保计费标准合理合法。我们承诺不会以任何形式变相收费,不会设置隐性费用,不会对用户进行不合理的资费调整。用户将会清楚明了地了解到自己所使用的通信服务所产生的费用,并且我们会提供详细的账单和费用解释。
4. 加强售后服务
我们将加强售后服务,提供全天候的客户支持。无论您在何时何地遇到通信问题,我们都会尽快响应并提供解决方案。我们承诺建立健全的投诉处理机制,及时处理用户的投诉和意见,并向用户提供满意的解决方案。
5. 积极履行社会责任
作为电信行业的一员,我们将积极履行社会责任,关注社会发展的各个方面。我们将参与公益活动,支持社会公益事业的发展。同时,我们将加强对员工的培训和教育,提高员工的素质和服务意识,为社会培养优秀的电信人才。
最后,我们再次衷心感谢您一直以来对我们的支持与信任。我们将不断努力,提供更好的通信服务,为您创造更好的生活体验。如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时与我们联系。谢谢!
电信行业承诺书范文 篇二
尊敬的用户:
您好!感谢您一直以来对我们电信行业的支持与关注。为了更好地满足您的需求,我们制定了以下承诺书,希望能够得到您的认可和支持。
1. 提供高速稳定的网络
我们将不断优化网络建设,提升网络质量,确保您能够享受到高速、稳定的网络服务。我们会加强对网络设备的维护和管理,及时处理网络故障,确保网络的连续性和可靠性。
2. 保护用户隐私和信息安全
用户的隐私和信息安全是我们最重视的。我们将严格按照国家法律法规和相关政策规定,对用户的个人信息进行保护。我们将采取各种安全措施,确保用户的个人信息不被泄露、篡改或滥用。
3. 提供合理的计费标准
我们将坚持公平、透明的计费原则,确保计费标准合理合法。我们不会以任何形式变相收费,不会设置隐性费用,不会对用户进行不合理的资费调整。用户将会清楚明了地了解到自己所使用的通信服务所产生的费用,并且我们会提供详细的账单和费用解释。
4. 加强售后服务
我们将提供全天候的客户支持,确保您在使用我们的通信服务时能够得到及时的帮助和解决方案。我们承诺建立健全的投诉处理机制,及时处理用户的投诉和意见,并向用户提供满意的解决方案。
5. 履行社会责任
我们将积极履行社会责任,关注社会发展的各个方面。我们将参与公益活动,支持社会公益事业的发展。同时,我们将加强对员工的培训和教育,提高员工的素质和服务意识。
最后,再次感谢您一直以来对我们的支持与信任。我们将不断努力,提供更好的通信服务,为您创造更好的生活体验。如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时与我们联系。谢谢!
电信行业承诺书范文 篇三
广西电信实业集团公司:
在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中,如我公司中标作如下服务承诺:
1、 制定完备的施工方案,采用甲方指定的厂家生产的优质产品,文明
施工安装,保质、保量、按期的完成施工安装任务,用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求,负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作,确保工程达到优良工程标准。
2、 工程安装验收合格后,免费保修两年。我方保证向业主提供的货物
是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修;在保修期内,所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。
3、 保修方式:收到业主故障通知后,1小时内即派技术人员赶到现场,
4小时内制定详细故障处理方案;按国家及行业标准对故障进行及时处理。
4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次,如工作不正常则及
时进行维修,其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查,发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查,如有问题需维修,只收取零件成本费及适当人工费,提供终身有偿维修、保养服务。
5、 随时优惠提供备品备件,优惠提供产品更新改造服务。
6、 免费培训甲方操作人员,随到随教,直至熟练掌握操作为止,并制
定详细的设备操作规程供甲方备案执行。
投标单位(公章):广西装饰工程有限责任公司
法定代表人或授权委托代理人签名:
日期:20xx年0月0日
电信行业承诺书范文 篇四
为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。
七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。
八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。
电信行业承诺书范文 篇五
依法诚信经营电信业务承诺书
为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。
二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。
三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。
四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款,不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益,努力营造规范、和-谐的市场消费环境,促进社会和-谐稳定
六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告,广告宣传内容准确真实,不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣
七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护-法》,不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。
八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。
九、服务热情,态度和蔼,加强行业协作,促进企业诚信交流合作,互利互惠,反对不正当竞争。
十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作,如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。
十一、如本经营单位违反上述承诺,愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。
十二、本承诺书一式两份,工商行政管理部门和经营单位各持一份。
监管部门 (盖章): 承诺单位(盖章): 负责人签名: 负责人签名:
二〇一二年五月二十三日
电信行业承诺书范文 篇六
电信服务承诺书范文
导读:本文 电信服务承诺书范文,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
【篇1】
广西电信实业集团公司:
在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中,如我公司中标作如下服务承诺:
1、制定完备的施工方案,采用甲方指定的厂家生产的优质产品,文明
施工安装,保质、保量、按期的完成施工安装任务,用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求,负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作,确保工程达到优良工程标准。
2、工程安装验收合格后,免费保修两年。我方保证向业主提供的货物
是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修;在保修期内,所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。
3、保修方式:收到业主故障通知后,1小时内即派技术人员赶到现场,4小时内制定详细故障处理方案;按国家及行业标准对故障进行及时处理。
4、质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次,如工作不正常则及
时进行维修,其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查,发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查,如有问题需维修,只收取零件成本费及适当人工费,提供终身有偿维修、保养服务。
5、随时优惠提供备品备件,优惠提供产品更新改造服务。
6、免费培训甲方操作人员,随到随教,直至熟练掌握操作为止,并制
定详细的设备操作规程供甲方备案执行。
投标单位(公章):广西****装饰工程有限责任公司
法定代表人或授权委托代理人签名:
日期:
【篇2】
为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。
二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。
三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。
四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。
五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。