保修承诺书(精彩3篇)
保修承诺书 篇一
随着科技的发展和社会的进步,消费者对于产品质量和售后服务的要求也越来越高。为了给消费者提供更好的产品质量和售后保障,我们公司特此向广大消费者郑重承诺,为您提供完善的保修服务。
首先,我们保证所售产品的质量符合国家标准和行业规范,且在您购买之日起一年内,如果产品出现质量问题,我们将提供免费的维修服务。无论是产品的外观、性能还是使用功能等方面出现问题,只要是非人为损坏或者正常使用情况下出现的故障,我们都将给予您及时的维修支持。
其次,我们承诺在您需要维修服务时,将提供方便快捷的售后保障。您只需拨打我们提供的售后服务热线,我们将及时安排专业的维修人员前往为您解决问题。如果需要更换零部件,我们将提供原厂零部件,确保产品的稳定性和可靠性。同时,我们也会为您提供详细的维修记录和维修报告,以便您了解产品的维修情况。
最后,我们郑重承诺,在保修期内,如果产品出现无法修复的质量问题,我们将提供免费的换货服务。我们将尽快为您配送全新的产品,并协助您完成更换手续。我们希望通过这样的承诺,能够让您购买我们的产品更加放心和安心。
作为一家专注于产品质量和售后服务的企业,我们始终坚持以消费者的需求为导向,努力提供更好的产品和更优质的服务。我们深知保修服务的重要性,也深信只有给予消费者最好的保障,才能赢得消费者的信任和支持。
感谢广大消费者对我们的信任与支持,我们将继续努力,不断提升产品质量和服务水平,为您带来更好的使用体验。在未来的发展中,我们将继续秉承诚信经营的原则,不断创新,为消费者提供更多更好的产品和服务。
保修承诺书 篇二
尊敬的顾客:
非常感谢您选择我们的产品,并对我们的信任和支持表示衷心的感谢!为了让您购买我们的产品更加放心和安心,我们郑重承诺为您提供全面的保修服务。
首先,我们保证所售产品的质量达到国家标准和行业要求,且在购买之日起一年内,我们将提供质量保修服务。无论是产品的外观、性能还是使用功能等方面出现问题,只要是非人为损坏或者正常使用情况下出现的故障,我们都将给予您及时的维修支持。
其次,我们承诺在您需要维修服务时,将提供方便快捷的售后保障。您只需拨打我们提供的售后服务热线,我们将安排专业的维修人员为您解决问题。无论是现场维修还是返厂维修,我们都将尽快处理,确保您的产品能够恢复正常使用。
最后,我们郑重承诺,在保修期内,如果产品出现无法修复的质量问题,我们将提供免费的换货服务。我们将尽快为您配送全新的产品,并协助您完成更换手续。我们希望通过这样的承诺,能够让您购买我们的产品更加安心和满意。
我们公司一直以来都坚持以消费者的需求为导向,努力提供更好的产品和更优质的服务。我们深知保修服务的重要性,也深信只有给予消费者最好的保障,才能赢得消费者的信任和支持。
再次感谢您对我们的信任与支持,我们将一如既往地努力提升产品质量和服务水平,为您带来更好的使用体验。我们将继续秉承诚信经营的原则,不断创新,为消费者提供更多更好的产品和服务。期待与您携手共创美好未来!
保修承诺书 篇三
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、
保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺:
1 保修期内的服务项目
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施
工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原
因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对
工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。
3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2 工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,工程合同规定所造成工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。周到,随叫随到。
3)建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少于两次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:
A、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理,并针对现场破坏程,制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
A、工程保修原则
①在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业
主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。
②在保修期内由于本身质量原因造成的.任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
①交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访一次,满一年再进行一次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。
②回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。
③落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。
综上所述,我公司郑重承诺,在工程质量保修阶段,我单位将本着用户至上的原则,让业主满意。客户的满意和支持,将是我单位的生存源泉之水,在工程施工、质量保修阶段,我单位将始终如一的为业主服务。
XXXXX集团公司
20XX年XX月XX日
确保工程质量承诺书【二】
我单位在项目招标中,有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目实施过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程质量创优良有如下承诺:
1、在此工程施工中,一定要精心组织、精心策划,编排好相应施工组织设计,确保工期目标的实现。
2、在此工程施工中,同监理单位密切合作,严把材料质量关,决不偷工减料,以一流的施工,创一流的质量。
3、调动我方积极因素,做到小毛病不放过,大事故不出现,确保优良工程目标的实现。
4、我方保证在工程竣工后,负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作,并保证我方所施工工程的验收合格,同时提供有关验收部门的验收报告,使 质量达到合格标准。
5、工程竣工后,我方将负责 2 年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺,若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准,在施工中出现质量问题与我方在直接责任时,我方愿受罚工程造价的()%。严重时,甘愿受法律法规处罚,并自动撤出现场。
承 诺 单 位:(公章)
法定代表人或授权代理人(签字):
日期:年月日