品质管控计划范文大全【通用6篇】
品质管控计划范文大全 篇一
品质管控计划范文是企业进行品质管理的重要工具,通过制定详细的计划,可以帮助企业确保产品和服务的品质达到标准要求,并提高客户满意度。下面是一份品质管控计划范文,供大家参考。
品质管控计划范文
一、引言
品质管控计划是为了确保产品和服务的品质达到标准要求而制定的一套管理工具。本计划的目标是建立一个全面的品质管控体系,包括设立合适的检测方法和指标,建立有效的纠正和预防措施,以及确保持续改进。通过实施本计划,我们将能够提高产品和服务的品质,提升客户满意度,增强企业竞争力。
二、目标和指标
1. 目标:确保产品和服务的品质达到标准要求。
2. 指标:
- 客户满意度:达到90%以上。
- 缺陷率:降低到每月不超过1%。
- 交付准时率:达到95%以上。
三、管控措施
1. 设立合适的检测方法和指标:
- 产品检测:建立全面的产品检测流程,包括原材料检测、生产过程检测和最终产品检测。
- 服务质量评估:建立客户反馈渠道,定期进行服务质量评估,并采取改进措施。
2. 纠正和预防措施:
- 缺陷纠正:对于出现的缺陷,立即采取纠正措施,并追踪整个纠正过程,以确保问题得到解决。
- 缺陷预防:通过分析缺陷的根本原因,制定相应的预防措施,以避免类似问题再次发生。
3. 持续改进:
- 设立持续改进机制,包括定期召开质量改进会议,收集员工的改进建议,并及时采取行动。
- 追踪品质改进的效果,并及时调整管控措施,以确保持续改进。
四、实施和监控
1. 实施阶段:
- 制定详细的实施计划和时间表。
- 分配责任人,并确保他们理解并执行计划。
- 提供必要的培训和指导,以确保员工能够正确执行管控措施。
2. 监控阶段:
- 建立监控机制,包括定期检查和评估品质管控的执行情况。
- 采集和分析品质数据,以评估管控措施的有效性。
- 及时调整管控措施,以应对新的品质问题和挑战。
五、总结
通过实施本品质管控计划,我们将能够确保产品和服务的品质达到标准要求,并提高客户满意度。我们将持续改进管控措施,以适应市场变化和客户需求的变化。品质管控将成为我们企业的核心竞争力,帮助我们赢得更多客户和市场份额。
品质管控计划范文 篇二
品质管控计划范文是一份详细的计划,用于帮助企业管理和控制产品和服务的品质。下面是一份品质管控计划范文,供大家参考。
品质管控计划范文
一、引言
品质管控计划是一份全面的计划,旨在确保产品和服务的品质达到标准要求,并提高客户满意度。通过制定详细的管控措施和监控机制,我们将能够及时发现和纠正品质问题,并持续改进。
二、目标和指标
1. 目标:确保产品和服务的品质达到标准要求。
2. 指标:
- 客户满意度:达到95%以上。
- 缺陷率:降低到每季度不超过0.5%。
- 交付准时率:达到98%以上。
三、管控措施
1. 设立合适的检测方法和指标:
- 产品检测:建立严格的产品检测流程,包括原材料检测、生产过程检测和最终产品检测。
- 服务质量评估:建立客户反馈渠道,定期进行服务质量评估,并采取改进措施。
2. 纠正和预防措施:
- 缺陷纠正:对于出现的缺陷,立即采取纠正措施,并追踪整个纠正过程,以确保问题得到解决。
- 缺陷预防:通过分析缺陷的根本原因,制定相应的预防措施,以避免类似问题再次发生。
3. 持续改进:
- 设立持续改进机制,包括定期召开质量改进会议,收集员工的改进建议,并及时采取行动。
- 追踪品质改进的效果,并及时调整管控措施,以确保持续改进。
四、实施和监控
1. 实施阶段:
- 制定详细的实施计划和时间表。
- 分配责任人,并确保他们理解并执行计划。
- 提供必要的培训和指导,以确保员工能够正确执行管控措施。
2. 监控阶段:
- 建立监控机制,包括定期检查和评估品质管控的执行情况。
- 采集和分析品质数据,以评估管控措施的有效性。
- 及时调整管控措施,以应对新的品质问题和挑战。
五、总结
通过实施本品质管控计划,我们将能够确保产品和服务的品质达到标准要求,并提高客户满意度。我们将持续改进管控措施,以适应市场变化和客户需求的变化。品质管控将成为我们企业的核心竞争力,帮助我们赢得更多客户和市场份额。
品质管控计划范文大全 篇三
质量管理(品质管理)简介
质量管理(又称为品质管理),是企业的生命,是企业永恒的主题,也是企业核心竞争力的基础。品质部在一个企业中担负着调动企业一切资源,为企业建立保证产品质量的最优化的质量管理体系。
有人认为:“质量管理就是建立实施ISO9000质量管理体系。”其实不然,ISO9000质量管理体系,是国际通行的一种实现客户满意、质量保证、持续改进的一整套管理方法,是进行质量管理一种途径。每个公司可以根据自身经营目标、发展阶段,建立合适的质量管理体系。
品质部主要是从以下几个方面开展工作:管理职责、资源管理、产品的形成以及为实施质量改进所需的测量、分析和改进。对于物业公司而言,我们的产品就是服务。
1、管理职责 制定质量方针,确定质量目标,并积极进行质量的策划,另
外还涉及文件和质量记录的有效控制。并通过组织机构的设置和运作来
实现管理职责的实施。
2、资源管理 保证必需的各类资源(人力资源、工作环境、物质资源、财
3、过程管理 实行全过程管理。
前期准备工作——作以下规定:输入和输出的要求,如规范和资源;过
程中的活动;如何进行过程确认;产品如何进行验证;过程分析方法,包括对可操作性和可维修性的分析;风险的评估和减轻方案;纠正措施;改进的机会;更改的控制等。
(1)过程的输入、输出和评审
过程输出应对照输入加以验证,应形成文件并应根据输入要求和验
收准则进行评价。这种评价应明确在过程效率须采取的纠正措施、预防
措施和可能的改进。
在确定输出及验收准则时,应考虑过程的可靠性和可重复性、对潜
在不合格的识别及其预防、设计和开发输入是否充分、设计和开发输出
是否适宜、输入和输出是否与已策划的目标相一致、可能的改进以及未
解决的问题等。
(2)过程确认和更改
(3)顾客或相关方有关的过程
4、测量、分析和改进
(1)顾客满意度的测量和监控
顾客满意或不满意是组织用以作为质量管理体系业绩测量指标。
与顾客有关的信息可包括有关产品的反馈信息、顾客要求和合同信
息、市场需求、服务提供放方面的数据以及竞争方面的信息。
(2)其他相关方满意度的测量和监控
(3)内部审核
内部审核要考虑的事项包括:是否存在足够的文件、过程是否得
到有效实施、不合格的识别、结果的记录、人员的能力、改进的机
会、过程能力、统计技术的应用、信息技术的应用、质量成本数据的分析、职责和权限的分配、业绩的结果和期望业绩测量的充分性
和准确性、改进活动与相关方(包括内部顾客)的关系。
(4)财务方法
通过财务化度量,识别组织内无效活动和发起内部改进活动。
(5)自我评价
任何一个企业的发展都犹如“逆水行舟,不进则退”。更有甚者发展速度慢也会被市场所淘汰。“挽弓当挽强,用剑需用长。”质量管理是管理科学的奇葩,是企业制胜的利器。
最后希望公司全体员工都能重视并积极参与到公司质量管理工作中来,为公司的生存与发展贡献自己的力量。
品质管理工作报告
一、2009年年底茂华物业质量管理现状与分析
(一)现状
通过一段时间的品质检查和整改反馈工作凸显出我司内部管理的一些问题。比如:
1、一次检查从结果反馈到整改信息反馈的周期长达一个多星期之久。
简单的填表反馈,也成为品质检查工作的“重大障碍”……;
2、管理者意识薄弱、对质量管理工作不了解,片面的认为:品质检查
就是质量管理,品质检查就是“到处找茬”、“鸡蛋里挑骨头”,被检查出问题,就觉得同事是在刁难自己。另外还有一种观点是,品质管理无关紧要、可有可无,对品质管理工作不上心。
3、作业部门员工害怕惩罚,改变现有的工作计划去完成检查出来的需
整改项,自身一些重要工作计划被打乱而不知所措,接二连三的检查工作让他们感觉措手不及,开始厌烦、反感、抵制;
4、各作业部门之间沟通不畅、因部门因人而异。部门之间未指定专职
外联人员,或指定外联人员但未严格的各施其职。在沟通过程中,许多问题因沟通不畅、不及时而遗漏或是延缓。许多重要的文件、记录在沟通传递的过程中遗失。
结合质量管理的四大项来说,主要反映了一下问题:
5、管理职责
没有明确的质量方针和质量目标,各种文件和质量记录没有有效控制。
6、资源管理
作业部门和后勤保障部门之间的协调性较弱。各类资源未充分、合理的配置,也未在资源的使用过程中实行有效控制和管理。比如:安全部、环境管理部人员的缺编;物资申购采购的工作衔接;地下车库清洁工作条件的改善;物业服务中心的仓库管理等。
7、过程管理
(1)质量管理工作仍只是某个部门的工作,没有实现全员参与、全过程的管理。
(2)关键过程没有有效控制,管理工作存在较大的随意性。比如:
重大业主投诉的处理没有正式制度规定应有怎样的级别的管理
人员来处理,该管理人员的职责权限如何,在处理重大业主投诉
过程中的管理行为的监管和相关记录的要求等。
(3)没有形成评审制度。各项工作均由作业部门自发组织,没有
系统的、规范的管理办法。
8、测量、分析和改进
(1)物业服务中心曾对客户满意度进行过调查,但反馈回的结果
未被公司充分利用,调查、分析工作还需进一步规范、完善;
(2)内部评审工作尚比较片面,仅停留在形象和工程维修是否及
时这连个方面。
(3)测量、分析和改进,三个环节脱节,不能正常发挥管理效力。
(二)分析与改进
经过长期的观察和分析,质量管理工作开展举步维艰,最主要的原因是公司发展尚处在起步阶段
主要有以下几个方面的原因:
1、公司组织架构不合理
(1)部门职能、职责未以文件的形式充分表达并贯彻落实。导致
人力资源的不合理配置、好钢未用在刀刃上;
(2)存在跨级、多头管理。导致管理“寻租”,什么部门(领导)
好相处、管理松散就归口到那个部门(领导),什么部门(领导)
说的话更符合个人、本部门的利益,就听谁的。
2、公司人力资源的配置、管理不合理
(1)公司缺乏统
一、有效的激励机制;
(2)人员编制未按实际需要、适度从紧确定;
(3)人员招聘严重滞后,没有进行有效的人力资源储备;
(4)培训管理工作严重滞后,新进公司的员工没有有关工作流
程、工作标准和奖罚制度的系统培训。员工工作无“法”可依、好坏无从评价,员工对公司服务理念、管理规章制度不理解。
3、公司员工质量管理缺乏了解,对公司管理者不信任
通过与公司主管级员工面谈发现,公司员工(包括管理层)普遍对质量管理缺乏了解,以为质量管理就是质量检查,就是挑刺、找茬。质量管理与员工利益严重脱节,员工对质量管理存在抵触和反感情绪。
通过以上分析,公司质量管理的各项工作仍处于百废待兴的起步阶段。品质部拟在2010年开展以下工作:
1、协助行管中心做好公司组织架构的调整和优化。力图达到部门职能、职责明晰;人力资源合理配置;人员逐级管理,“一级服从一级”。
2、加强与行管中心人力资源管理岗位的工作沟通,在建立统
一、有效的激励机制,各部门适度从紧的定岗定编,招聘渠道拓展,员工培训等方面提供支持。
目前,当务之急是要要明确的质量方针和质量目标
二、2010年质量管理设想
(一)品质管理目标(待定):
协助总经理建立可以初步实现自我改进的质量管理体系。
(二)品质部岗位设置、人员编制和岗位职责(待定)
(三)主要工作内容和目标
1、建立初步实现自我改进的质量管理体系
(1)协助行管中心对组织架构、各岗位设置进行调整;
(2)协助行管中心对员工引进与退出制度、员工激励制度进行修
(3)建立日常管理监督机制;
(4)建立客户服务信息反馈机制;
(5)相关流程和制度的修订和培训。
2、定期组织公司内部评审——发现可改进机会;
3、为人力资源部门做好招聘、培训和绩效考核工作提供必要的技术支
持——使人力资源管理往深度与广度方向发展;
4、定期进行品质检查——保障公司各项规章制度的落实;
5、定期做行业调查,收集行业信息——随时关注行业动态,为最高层
领导决策提供信息参考。
长沙茂华物业品质部 练星海
二〇一〇年二月四日
品质管控计划范文大全 篇四
一、xx年工作计划的指导思想与工作目标
根据公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进公司的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,公司面貌有新的变化,争取全面完成公司下达的各项工作指标。
二、xx年工作计划的基本工作思路
今年我们公司面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是做出几个标牌项目,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展物业、学校、医院、住宅、商城、市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、xx年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺公司与项目之间,以及各物业项目内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定公司对项目的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行公司考核与项目考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善公司的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各项目的工作范围、工作职责,逐步使二级资质成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到项目,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。公司将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创苏苑示范小区、信达示范保洁项目、四院示范项目、桃花潭示范园区。根据公司的精神和要求,渭南苏苑、信达、桃花潭、四院、硬件条件基本具备的管理条件,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“一级项目”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各项目要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的'气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。公司制订更加灵活优惠的激励政策。
四、物业品质部工作计划
根据西安市物业管理的现状,结合我司在管楼盘的实际情况,为不断提高物业管理服务水平和质量,加强员工队伍综合素质修养和品质标准、特此,品质部拟定xx年的工作计划如下:
(一)严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
(二)认真贯彻执行我司的ISO9001:xx质量管理体系,
为了加强和规范公司管理,不断提高各项目服务质量,给客户提供优质、高效的物业管理服务、提高公司品牌价值、实现公司的总体发展战略、特制定本质量管理制度、目的。
品质管控计划范文大全 篇五
20xx年武陵源区建设工程质量安全监督管理工作,要继续深入落实科学发展观,开拓新的管理模式,坚持“质量为本、安全第一”理念,以确保工程质量和生产安全为核心,扎实推进安全质量标准化、监督工作规范化、市场监管信息化,全面夯实质量安全基础,积极创新监管方式,全面完成建设工程质量安全监督管理的各项目标任务。
一、总体目标
总的工作目标是:消除监管盲区,全区报建工程受监率1%,受监工程竣工验收合格率1%;全区所有符合条件的监管工程均积极创建省级安全质量标准化工地,争取创建省优质工程1项;全区力保安全生产零死亡,确保不发生一般及以上安全生产事故。
二、工作措施
(一)进一步强化监督工作规范化,全面提升监管队伍业务能力
一是是强化层级监管力度,严格监督人员的考核和责任追究,以规范化监督为主要内容,进一步优化考核指标;以省总站监督规范化记录用表“填写示例”为范本,以抽查监督人员项目监督记录的及时、真实、完整性为主要手段,组织开展考核评价,建立奖惩机制,切实提高监督人员工作责任心,重点解决监管信息录入不全、监督记录与现场实际情况不符、违法违规行为查处不严等问题。
二是对考核发现的不认真履职的一线监督人员组织到市站跟班学习,全面提高一线监督人员的监管水平。
(二)大力推进“示范工地、示范工程”创建工作,认真开展建筑施工现场安全质量标准化达标验收工作
明确目标,认真执行《湖南省建筑施工现场安全质量标准化达标验收办法》规定,将阶段性达标验收作为安全监督的日常工作,将达标验收落到实处,力争全区施工现场达标验收率达1%。全区要力争创省级“示范工地”2个以上。
(三)进一步加强监督工作信息化建设
一是继续加强监管信息录入和使用工作。进一步加强监督信息录入工作,确保监督信息内容录入及时、准确、真实。同时,充分利用信息平台查询功能,及时查处项目关键岗位人员配备不符合规定或一人多岗的违规行为。
二是继续推进在建工程远程监控系统的建设工作。规模以上城区工程积极推行远程视频监控,一线监督工程师严格履行监督执法职责,加强现场质量安全控制,提高对项目的控制能力和管理水平。
三是积极推进关键岗位人员定期考勤制度,要求全区所有在建工程施工、监理项目部关键岗位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤,并简报本周工作,从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。
(四)科学管理,全面提升工程质量水平
(1)强化工程结构质量控制。严格落实《关于加强施工现场结构工程质量控制的通知》要求,切实加强对模板支撑系统、结构抗震措施以及钢筋连接和砌体结构组砌方法、构造柱等重要环节的监管,有效提升混凝土、砌体结构工程质量及观感水平。
(2)强化保障性安居工程质量管理。严格贯彻执行《关于进一步加强全省保障性安居工程质量安全管理的通知》(湘建建〔211〕274号)要求,一要加强施工图审查、施工许可、竣工验收等程序落实情况的监督检查;二要加强保障性安居工程施工过程中的质量控制,严格质量监测管理和工序质量控制,认真落实分户验收、竣工备案、工程质量保修等制度的执行;三要强化行为监督,督促相关责任主体切实落实工程项目质量责任公示制度、施工过程质量责任公示制度以及工程质量终身责任制等各项质量责任制度;四要引导施工企业开展保障性安居工程创先争优活动。
(3)强化建筑节能质量控制。重点把好施工过程中建筑节能设计变更及审查、施工质量检测和控制、竣工验收及备案管理关,确保建筑节能强制性标准的贯彻执行,确保外墙外保温结构安全。
(4)强化市政基础设施工程监督管理。重点监督预应力工程、桥梁、高危边坡挡土墙的工程质量监督,加强对市政道路软基处理、路基填筑、主体结构混凝土以及主要功能的抽查和抽测,着力消除市政工程质量通病。
(5)强化工程质量检测试验监督管理。一是严格执行《建设工程质量检测管理办法》,加强工程质量检测试验市场的监管,以及预拌混凝土生产、使用的监督管理,严格质量检测试验机构的资质审查,严格市场准入管理。二是强化对工程项目检测试验方案制定及实施情况的监管。
(6)强化对工程监理的监督管理。一是加强对工程监理企业和监理工程师依法履职的监管;二是加强监理企业和监理人员违法违规行为的查处力度。
(五)深化专项整治,强化质量安全监督执法工作
(1)细化重大危险源防控管理。逐步完善重大危险源识别控制、台账管理、巡查检查等监控机制;继续开展建筑起重机械、高大模板、深基坑、脚手架等危险性较大工程施工安全专项整治,重点要强化支模架专项整治;;严格执行差别化管理工作要求,加强对重点区域、关键部位、关键岗位人员的督查和抽查力度;对关键岗位人员、特种作业人员做到有检必查,坚决杜绝无证上岗。
(2)完善建筑起重机械安全监管。一是要贯彻执行建筑施工起重机械设备使用登记制度。二是要加强对施工起重机械设备安拆使用单位、施工作业程序的督查力度。三是要强化对起重机械设备群塔作业防碰撞的安全监管。
(3)加强施工现场消防安全监管。要严把五个环节的关口
一是开工安全条件审查时是否有消防措施方案。
二是督促建立施工现场施工用电用火审批制度,严格火源电源管理。
三是督促相关责任单位及时清理施工现场易燃易爆物品。
四是督促按规定配备施工现场灭火器材和水源。
五是要求明确重点防火部位,设置警示标识和消防通道。
(4)强化稽查执法。进一步强化措施,加大执法查处力度,结合“打非治违”专项行动的深入开展,重点解决未报先建、违规建设等问题,坚持把专项行动与安全生产大检查与专项整治有机结合起来,同步推进,严厉查处各类违法违规行为,进一步规范我区建筑市场秩序,及时消除施工现场各类质量安全隐患。
(六)深入开展文明施工专项治理,强力推进“创建”工作
为实现我区建设“国际旅游休闲度假区”的目标,结合安全质量标准化工作的强力推进,通过严把开工前条件审查关、强化日常巡查力度,深入开展文明施工专项治理,实行严管重罚,着力提升城区在建项目文明施工管理水平,确保在建工地文明施工管理到位。
(七)落实安全生产教育,打造高素质从业队伍
2xx年度开展的施工、监理管理人员安全生产知识培训及项目标准化竞赛活动,取得了良好效果,对于我区建筑业从业人员素质提升、项目安全生产整体水平提高起到了很大的促进作用。好的经验应该继续发扬,今年,我们将扩大教育面,让安全生产教育不仅仅局限于管理层面,要采取多种形式的教育培训方法,争取让一般管理人员及班组长受到系统、正规的教育。同时,今年继续开展项目标准化竞赛活动,并且要细分奖项,指出每个项目的优缺点,使每个项目能看到自身的优点、学习他人的长处,进一步提升竞赛活动的影响力和促进作用。
(八)加强政治思想和队伍建设,树立监督执法良好形象
一是加强思想道德教育。加强“科学发展观”等重要理论学习,牢固树立正确的人生观、价值观和道德观。
二是加强党风廉政建设。严格执行《湖南省建设工程质量安全监督机构工作人员廉洁自律准则》规定,在全区范围内全面推行廉政承诺制度,要求监督人员向每个受监项目相关参建责任主体就监督工作程序和廉洁自律“十不准”等方面作出公开承诺,进一步确保规范监管行为,坚决杜绝“索、拿、卡、要”等不廉洁行为。
三是加强效能建设。严格依照《建设工程质量安全监督绩效考核办法》的规定实施考核,强化对监督执法人员的效能监察和责任追究。
通过采取上述措施,确保队伍廉政建设、质量安全两条“底线”,努力打造权责明确、行为规范、执法有力、作风优良的监督执法队伍。
品质管控计划范文大全 篇六
20_年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动、医疗质量万里行活动和创造无烟医院活动。进一步建立健全了科室各项管理制度,加强管理,对CR大型仪器的使用、保养以及DR大型仪器的安装及科室卫生等做了相关详细的培训,实行岗位责任制,对岗位工作职责进行了细化,并告知本科室工作人员及病人的安全防护,严防差错事故和安全事故。对书写报告进一步提出,有异常表现的重点描述。病变描述的要真是的反映观察的过程。对异常征象应描述其部位、大小、形状、密度、边缘、数目及其与邻近组织、器官的关系或与正常组织的移型带等,有鉴别意义的阴性表现亦应描述,描述应尽量使用医学术语。“放射科作为医院重要的检查科室和窗口,我们就要严抓和细化科室管理,从管理中出效益为科室搬进新医技楼后有一个新气象作前站工作。”
1、邀请上级医院的专家来我科进行指导,并其进行培训。
2、严谨对CR、DR检查等实行“开单提成”等办法。
3、进一步建立健全了科室各项管理制度,加强管理。成立质量控制小组,对投照、扫描、成像质量进行定期检查和不定期抽查,进一步建立完善的质量管理计划,全面提高技术人员的综合素质;认真总结经验,大力巩固推广质量管理小组活动成果。并吸取其他地方开展的质量管理小组活动中形成的优秀活动成果及好的经验和做法,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开,研讨问题,总结工作。最终我们要坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量为主题,把追求社会效益,维护群准利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,为病人提供一个良好的就医环境。